TERMS OF SERVICE

이용약관

진성종합무역 웹사이트 및 서비스 이용에 관한 약관입니다.

제1조 (목적)

본 약관은 진성종합무역(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 건축자재 관련 정보 제공 및 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "사이트"란 회사가 건축자재 제품 정보, 회사 소개, 문의 접수 등의 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 웹사이트를 말합니다.
  2. "이용자"란 본 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 방문자를 말합니다.
  3. "서비스"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 건축자재 제품 정보 열람, 문의 접수, 카탈로그 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
  4. "제품"이란 회사가 취급하는 SPC 바닥재, UV 스톤판넬, FF 판넬, 울트라보드, 온수판넬 등의 건축자재를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 사이트에 게시하여 공시하며, 이용자가 사이트를 이용함과 동시에 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 건축자재 제품 정보 및 사양 제공
  2. 제품 카탈로그 및 시공 사례 안내
  3. 온라인 문의 및 상담 접수
  4. 인증서 및 시험성적서 정보 제공
  5. 기타 회사가 정하는 서비스

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사이트를 통해 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

  1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  2. 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  4. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 정보를 도용하여 문의를 접수하는 행위
  2. 회사의 지적재산권을 포함한 제3자의 권리를 침해하는 행위
  3. 사이트에 게시된 정보를 무단으로 변경, 삭제하는 행위
  4. 사이트의 운영을 고의로 방해하는 행위
  5. 사이트를 통해 허위 정보를 유포하는 행위
  6. 사이트에 악성코드, 바이러스 등을 유포하는 행위
  7. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 규정에 위배되는 행위

제7조 (지적재산권)

  1. 사이트에 게시된 모든 콘텐츠(제품 이미지, 설명, 카탈로그, 시공 사례 사진, 디자인, 로고 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 사이트의 콘텐츠를 복제, 배포, 전시, 전송, 출판, 방송 또는 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
  3. 이용자가 사이트에 제출한 문의 내용 등은 해당 문의 처리 목적으로만 사용됩니다.

제8조 (면책사항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 사이트에 게시된 제품 정보, 사양, 가격 등은 참고용이며, 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 제품 정보는 회사에 직접 문의하여 주시기 바랍니다.
  4. 회사는 이용자가 사이트에 게재한 정보, 자료의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 사이트를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제9조 (제품 정보의 정확성)

  1. 사이트에 표시된 제품 정보(사양, 색상, 이미지 등)는 모니터 환경 등에 따라 실제 제품과 다를 수 있습니다.
  2. 도매·시공 견적 등 일반 자재 거래의 구체적인 조건은 회사와 별도 협의를 통해 결정되며, 사이트의 일반 정보가 계약 내용을 구성하지 않습니다.
  3. 스토어(/shop)에서의 주문·결제·배송에 관한 사항은 다음 제10조 이하의 별도 조항을 따릅니다.

제10조 (스토어 회원 가입 및 탈퇴)

  1. 회원 가입은 회사가 제공하는 소셜 로그인(카카오·네이버) 인증을 거쳐 이루어집니다.
  2. 회원은 마이페이지(/account)에서 언제든 로그아웃할 수 있으며, 회원 탈퇴를 원하는 경우 이메일(jinsungco0489@gmail.com)로 요청하면 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다.
  3. 비회원도 주문이 가능하며, 비회원 주문 조회는 주문번호와 휴대폰 마지막 4자리로 이루어집니다.
  4. 회원 탈퇴 시 주문 이력을 포함한 거래 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따라 5년간 보관 후 파기됩니다.

제11조 (주문 및 결제)

  1. 이용자가 사이트에서 주문하면 회사는 즉시 주문 접수 확인 메일을 발송합니다. 회사가 주문을 수락하고 결제가 완료된 시점에 매매 계약이 성립됩니다.
  2. 일부 상품은 가격이 별도 협의로 결정되며 이 경우 "가격 미정"으로 표시됩니다. 운영자가 영업일 기준 1일 이내에 연락드려 가격·결제 방법을 안내드립니다.
  3. 결제 수단은 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 별도로 안내하는 방법을 따릅니다. PG(결제 대행) 서비스 가맹심사 진행 단계에서는 회사가 직접 안내한 방법으로만 결제할 수 있습니다.
  4. 이용자가 입력한 배송지 정보·연락처가 부정확하여 발생한 손실은 회사가 책임지지 않습니다.

제12조 (배송)

  1. 배송 지역은 대한민국 전 지역(일부 도서·산간 제외)이며, 결제 완료일 기준 영업일 1~3일 이내에 출고됩니다(상품 특성상 별도 안내가 있는 경우 그에 따릅니다).
  2. 배송비는 주문 확정 시 안내됩니다. 일정 금액 이상 주문 시 무료배송이 적용될 수 있으며, 자세한 기준은 운영자가 결제 안내 시 알려드립니다.
  3. 대형 자재(SPC 바닥재, UV 스톤판넬 등)는 화물 배송이 적용될 수 있으며, 시간 약속·하차 조건 등은 별도 협의합니다.

제13조 (청약철회 및 환불)

이용자는 「전자상거래법」 제17조에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다.

  1. 청약철회 기간: 상품을 받은 날로부터 7일 이내 청약을 철회할 수 있습니다(단순 변심 포함).
  2. 청약철회 제한: 다음에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    • 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
    • 이용자의 사용·일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 맞춤 가공·절단된 자재(SPC 바닥재, UV 스톤판넬 등 시공 사양에 맞춰 가공된 제품): 이용자에게 회복할 수 없는 손해가 예상되는 경우 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 §17 ② 5호). 회사는 주문 전 가공 여부를 명시하고 동의를 받습니다.
  3. 반품 배송비:
    • 단순 변심에 의한 반품: 이용자 부담
    • 상품 하자·표시광고와 다른 경우·배송 오류: 회사 부담
  4. 환불 처리: 회사는 반품 상품을 수령한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단별 환불 절차를 시작합니다(카드 환불은 카드사 사정에 따라 추가 시일이 소요될 수 있음).
  5. 청약철회 신청 방법: 전화(031-794-0489) 또는 이메일(jinsungco0489@gmail.com)로 주문번호와 함께 의사를 통지합니다.

제14조 (교환 및 반품)

  1. 상품 하자(파손·오배송·표시광고와 다른 경우)가 확인되면 회사는 이용자의 선택에 따라 동일 상품 교환 또는 환불을 진행합니다. 교환 가능 재고가 없는 경우 환불로 처리됩니다.
  2. 교환·반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내(하자의 경우 30일 이내, 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내)에 가능합니다.
  3. 회사는 교환·반품 신청 접수 후 영업일 기준 1일 이내에 처리 절차를 안내드립니다.

제15조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 파기 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 "개인정보처리방침"에서 정합니다.

제16조 (분쟁해결)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양측은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제17조 (기타)

  1. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  2. 본 약관의 일부가 무효가 되더라도 나머지 약관의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행하며, 스토어(/shop) 관련 조항(제10조~제14조)은 2026년 5월 8일 개정·시행합니다.

문의처

회사명: 진성종합무역

주소: 경기도 광주시 초월읍 도평길110번길 19-51

전화: 031-794-0489

이메일: jinsungco0489@gmail.com